Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 368.live

1.Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây mang ý nghĩa được định nghĩa như dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

2.Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Bằng cách truy cập và sử dụng 368.live, bạn xác nhận và bảo đảm rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ được xác minh.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú của bạn.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quy tắc nào áp dụng tại địa phương, tỉnh/thành phố hoặc quốc gia nơi bạn đang cư trú.
• Bạn không sử dụng 368.live nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

3.Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên 368.live. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin thật hay thông tin giả – là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

3.2 Thông tin tài khoản. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bí mật của mật khẩu và thông tin đăng nhập 368.live. 368.live sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Xác minh danh tính (KYC). 368.live có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú hợp lệ.

3.4 Đóng tài khoản. Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 368.live bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. 368.live có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước.

4.Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền. 368.live chấp nhận nạp tiền qua các phương thức được niêm yết chính thức tại thời điểm giao dịch, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 368.live có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.

4.3 Tiền của người dùng. Tiền thực trong tài khoản 368.live được tách biệt khỏi tiền hoạt động của công ty. Số dư tài khoản hợp lệ không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

5.Quy Định Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược. Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 368.live xác nhận thành công. Cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật từ phía người dùng sẽ không được tính.

5.2 Kết quả và thanh toán. Kết quả của tất cả trò chơi trên 368.live được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế trong trường hợp casino live dealer và đá gà trực tiếp. Kết quả từ hệ thống 368.live là quyết định cuối cùng.

5.3 Gian lận và lạm dụng. Mọi hành vi bị nghi ngờ là gian lận, thông đồng, lạm dụng phần mềm, sử dụng bot hoặc bất kỳ hành vi nào khác nhằm thu lợi bất chính đều sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ cược liên quan và tịch thu số dư.

• Nghiêm cấm đặt cược trên cùng một sự kiện từ nhiều tài khoản có liên hệ.
• Nghiêm cấm cố tình khai thác lỗi phần mềm để thu lợi – người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay nếu phát hiện lỗi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.

6.Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng. Tất cả khuyến mãi tại 368.live đều có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement), thời hạn sử dụng thưởng và các hạn chế game áp dụng sẽ được nêu rõ.

6.2 Một khuyến mãi mỗi người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác. 368.live có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần.

6.3 Quyền thay đổi khuyến mãi. 368.live có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện quyền lợi hợp lệ của người dùng đã phát sinh sẽ được tôn trọng.

7.Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

368.live cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tuân theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại chinh-sach-bao-mat.

Bằng cách sử dụng 368.live, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, dữ liệu hoạt động trong nền tảng và thông tin kỹ thuật về thiết bị.

8.Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Tính sẵn có của dịch vụ. 368.live nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo nền tảng hoàn toàn không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng. 368.live không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ gián đoạn kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.

8.2 Quyết định cược. Tất cả quyết định đặt cược trên 368.live thuộc trách nhiệm của người dùng. 368.live không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua cược nào, bất kể nguyên nhân hay hoàn cảnh.

8.3 Nội dung bên thứ ba. 368.live không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chất lượng game do nhà phát triển bên thứ ba cung cấp, mặc dù chúng tôi chỉ hợp tác với các đối tác được kiểm định uy tín.

9.Chơi Có Trách Nhiệm

368.live cam kết sâu sắc với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết tài chính. Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu cá cược có hại, vui lòng sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để tạm dừng hoạt động.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu – không thể mở lại.
• Kiểm tra lịch sử cược: Xem báo cáo chi tiết hoạt động để tự đánh giá thói quen.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm và hỗ trợ chuyên sâu, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 368.live.

10.Chính Sách Chung

10.1 Ngôn ngữ điều chỉnh. Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

10.2 Sửa đổi điều khoản. 368.live có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng 368.live sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận điều khoản mới.

10.3 Tính có thể tách rời. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

10.4 Toàn bộ thỏa thuận. Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định chuyên biệt của từng dịch vụ, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa 368.live và người dùng, thay thế mọi thỏa thuận hay trao đổi trước đó.

11.Liên Hệ Pháp Lý

Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng 368.live, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý và hỗ trợ của chúng tôi:

Đối với các khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, 368.live cam kết chuyển lên cấp quản lý trong vòng 72 giờ làm việc để xem xét và phản hồi chính thức.